No puedo ver Movistar plus en la app de la TV.cod_Error código error
No puedo ver nada en la app Movistar plus instalada en mi Chromecast desde hace tres días, a través de deco y en app de android funciona correctamente.
Foro
3 Respuestas
Hola, jorgepereir
Gracias por confirmarnos que la incidencia ha quedado solucionada.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
Saludos
Solucionado, gracias.
Hola, jorgepereir
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos.
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos.
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.Un saludo,
María.
