no puedo ver Movistar Plus en mi ordenador
No puedo ver Movistar Plus en mi ordenador. Entro sin problemas en la pagina web con mi correo y contraseña pero al clikear en la película, serie u otros, no hay respuesta. He intentado apagar el ro...
Foro
Hola, ricardo blasco
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
En primer lugar, ¿podrías confirmarnos si el fallo también ocurre al intentar acceder desde una pestaña de incógnito del navegador que utilizas? Este paso es importante para descartar problemas con extensiones, cookies o configuraciones del navegador.
Puedes disfrutar de Movistar Plus+ en los siguientes navegadores compatibles:
- Chrome (versiones 128 en adelante; en Windows requiere versión posterior a Windows 10)
- Edge
- Safari
- Firefox
- Opera
Si el acceso funciona correctamente en incógnito, te recomendamos:
- Borrar cookies y caché del navegador.
- Desactivar temporalmente otras extensiones (bloqueadores, VPN, etc.).
- Comprobar si ocurre lo mismo utilizando otro navegador de la lista compatible.
Si después de estas pruebas el problema persiste, indícanos qué navegador utilizas y el mensaje exacto al pulsar sobre el contenido, para seguir ayudándote.
Un saludo.
Karen.
