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Xavi Lal
Yo probé el VDSL
16-08-2024

no puedo ver MOVISTAR TV en el televisor en mi segunda residencia

hace unos meses, me instalaron internet por radio en mi primera residencia (no hay fibra en el edificio). Desde entonces, en mi segunda residencia sólo puedo ver la aplicación en el móvil o en la tab...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
04-09-2024

Hola, Xavi Lal 

 

Nuestros técnicos han realizado una sincronización en tu cuenta de M+.

 

Por lo tanto, una vez puedas comprobar su funcionamiento, indícanoslo para poder seguir ayudándote en caso de que la incidencia persista. 

 

Saludos,

Viviana.

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Xavi Lal
Yo probé el VDSL
06-09-2024

buenos días,

 

sigue todo igual, desde el 16 de agosto que envié el primer mensaje no ha cambiado nada.

 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-09-2024

    Hola, Xavi Lal 

     

    Gracias por la confirmación.

     

    Pasaremos nota interna, manifestando que persiste el error. Cualquier novedad informada por los expertos, te decimos.

     

    Saludos.

    Laura.