Buenas tardes, he entrado en la plataforma y no puedo acceder a ningún canal del menú "Ahora en emisión", cuando pincho para entrar se va directamente a negro o sale mensaje de "Servicio temporalmente no disponible".
Tengo pagadas mis mensualidades, así que no será por falta de pago.
Me gustaría ver hoy la tele, a ver si se pueden dar un poco de prisa para solucionarlo.
Gracias.
CarmenN2 Espero que tu consulta para acceder a los canales del menú este resuelta. Recuerda que de mi parte quedo a tu disposición para futuras dudas o gestiones adicionales.
CarmenN2 continuo a la espera de tu respuesta para poder ayudarte con tu consulta.
Hola, CarmenN2
Por favor confírmame, ¿Tienes contratado un paquete convergente con Movistar (internet, TV, fijo) o el servicio OTT streaming de Movistar Plus? Adicionalmente, indícame si el error se presenta en varios dispositivos.
Un saludo.
Michel.
