No puedo ver programas con Chrome

Hola LFRP

Sentimos no poder darte explicaciónn concreta.

No obstante, te adjuntamos el siguiente enlace que pueden aclarar algunas dudas que te surgan con respecto a los navegadores Chrome y Edge en Movistar +.

Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

Saludos

Belén

Hola Toñi.

Lástima, me quedo con la incógnita. 

Al menos, me habéis ayudado con el problema con Chrome. 

Muchas gracias a todos los que habéis colaborado en ello.

Saludos

Hola Cristina, gracias por tu respuesta.

En el PC de Sobremesa, he instalado Edge y desinstalado Explorer. Con Edge, sin problema.

Respecto a ver Movistar + con Chrome en ese mismo PC, con el Player desactivado y sin poder activarlo, ¿no me podéis dar explicación?

Saludos.

Hola LFRP

En ver.movistarplus.es, tienes la información de los requisitos para los diferentes dispositivos.

En el caso de Ordenador:

- Entra en ver.movistarplus.es con un navegador compatible (Chrome, Internet Explorer, Edge, Safari, Firefox, Opera) e identifícate.

- Si accedes por primera vez desde Internet Explorer será necesario que instales Silverlight (el sistema te ofrecerá la última versión a instalarte) siguiendo las instrucciones del navegador.

También dispones de información en este enlace del Blog-Movisfera.

Un saludo

Cristina

Hola Natalia, gracias por tu respuesta.

Efectivamente, el hecho de poder ver los programas en el PC de Sobremesa, con el Player desactivado y, además, sin poder activarlo, es a lo que no encuentro explicación. ¿La hay?

En el PC Portátil, está activado y también veo la programación. Entiendo que es lo lógico.

Un saludo.

Hola LFRP

Puedes verlo a través de Chrome sin necesidad de activar la extensión, si tienes cualquier problema para acceder a los canales contacta con nosotros de nuevo para que podamos comprobarlo.

Un saludo

Natalia

Buenos días Mª Ángeles.

En el PC de sobremesa, cuando abro la extensiones en Chrome, aparecen todas las que tengo instaladas y figuran como activadas, todas excepto la de Movistar, que está desactivada. Tienen todas un botón para activar o desactivar, según interese. El botón de la extensión de Movistar, por más que lo intento no se activa. 

Te envío captura de pantalla por si ayuda.

Gracias y saludos

Hola LFRP

En primer lugar, nos alegramos que se haya solucionado.

Con respecto a la consulta sobre los navegadores compatibles con Movistar+ en dispositivos, lo más recomendable es utilizar Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera o el nuevo Microsoft Edge por ser los que mejor rendimiento ofrecen, pero debería funcionar en la mayoría de ellos.

En relación a tu consulta, con respecto al PC de sobremesa, no entendemos muy bien la incidencia, ¿nos podrías dar mas detalles, por favor?

Nos mantenemos a la espera de tu respuesta

Un saludo

Ángeles

Hola Natalia.

He probado con permitir las pantallas emergentes, en ambos PCs. Lo mismo con los dos bloqueadores que tengo instalados: ADBLOCK PLUS y uBLOCK Origin.

Simplemente con desactivar el último, ha sido suficiente. Ya puedo ver los programas de Tv en ambos PCs, con Chrome, sin necesidad de permitir la apertura de ventanas emergentes y dejando Adblock Plus activado. 

Lo que me extraña es que en el PC de Sobremesa, la extensión Player para ver Movistar Plus, aparece desactivado, no lo puedo activar y, sin embargo se ve la TV. ¿?

Otra duda que me queda es si Movistar + es compatible con IEXPLORER 11, pues hago el intento con este navegador y me indica que no puede abrir la página https://ver.movistarplus.es/. Si me lo puedes aclarar.

Muchas gracias.

Saludos