Resuelto
No se ven algunos canales. No necesito decodificador, tengo smart tv. He apafado y encendido el router y nada
Síiiiii, gracias
Foro
Hola, Nairam
Te damos la bienvenida a la Comunidad
Prueba a realizar los siguientes pasos en este mismo orden:
- Desinstala la App.
- Apaga el router durante 10 minutos.
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincula el dispositivo en Gestión de Dispositivos.
- Vuelve a instalar la App.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Nos quedamos a la espera que nos digas que tal.
Un saludo
Leidy
Uffff, qué difícil ni sé cómo hacer lo que me dices....
He hablado con atención al cliente y me han dicho q es problema de la aplicación, que están en vías de solución... gracias
Hola de nuevo, Nairam
En caso de que persiste la incidencia, nos puedes enviar los siguientes datos por Mensaje Privado y trasladamos tu consulta a los técnicos.
- Nombre Cliente:
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- Número de Serie:Saludos
