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ethel3
Mi vida cambió con el ADSL
23-12-2023

no veo contenidos de movistar+ en la app del coche, solo el anuncio

Buenos días. Hace cosa de un mes me instalaron una pantalla marca Xtrons en mi Golf viejo y contraté MovistarCar para que le diera Internet. Me bajé la app de Movistar+ y la verdad es que la carga pe...
XTRONS EN EL COCHE
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
25-12-2023

Hola, ethel3 

 

Teniendo en cuenta lo que nos indicas, te invitamos a que consultes por medio del siguiente enlace, si este dispositivo es compatible con la App de Movistar+. Quedamos a la espera de que nos indiques si es así.

 

Un saludo.

Heiner. 

  • Avatar de ethel3
    ethel3
    Mi vida cambió con el ADSL
    28-12-2023

    Esto sigue igual. Alguna sugerencia?

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      28-12-2023

      Hola, ethel3 

       

      vamos a realizar una serie de comprobaciones, debido a esto, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información: 

       

      - Nombre del titular. 
      - CIF, DNI, NIE o Pasaporte. 
      - Teléfono de contacto. 
      - Usuario de acceso a la App de Movistar+. 
      - Dispositivo. 
      - IP Publico. 
      - Conexión. 
      - Versión de la App. 
      - Número de Serie del dispositivo.

       

      Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados si, posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.

       

      Quedamos pendientes a tu respuesta.

       

      Saludos.

      Heiner.