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CPboss
Yo probé el VDSL
12-06-2020

No veo ni películas ni canales de tv en ipad con versión 9

desde ayer no puedo ver movistar+ en mi ipad, entra en la portada y cuando voy a canales veo la parrilla con los canales y cuando le doy a un canal se queda dando vueltas y no conecta.

Si quiero ver una película una serie o ir a  mi tv favoritos, veo las caratulas, pero cuando le doy a ver pasa lo mismo, se queda dando vueltas y no conecta.

En el ordenador y en el móvil se ve todo bien, pero mi tablet no.

 

Han cambiado o actualizado algo, por que el año pasado a finales hubo una actualización y estuvimos unos cuantos días los dispositivos con ios 9 sin poder entrar

 

231 Respuestas

  • Hola CPboss

     

    Para el buen funcionamiento de Movitar`+ dispositivo en tu Iad, recuerda que debe cumplir los siguiente requisitos: 

    • Sistema operativo iOS 11 o superior. Permite descargar la aplicación en versiones anteriores pero sin asegurar la funcionalidad completa de M+.
    • Movistar+ no es compatible con versiones no oficiales de iOS.
    • Conexión a internet mínimo 3 Mbps (aconsejable 6 Mbps

    En este caso al tener una versión anterior es muy probable que esta sea la razón por lo que no funciona correctamente la aplicación. 

     

    Un saludo

    Marisa