Hola rulainas
Por el momento, no tenemos notificada ninguna incidencia en la visualización a través de teléfonos móviles o tablets. Verifica si te funciona en un PC y nos comentas.
Un saludo.
Vero.
Comercial-movistar, en PC y Smart Tv tanto en app como a través de Chromecast si funciona. En movil y tablet no. Probado en tres dispositivos distintos. Los he eliminado de dispositivos, he instalado y desinstalado app, borrado cache, reiniciado todo, y sigue igual..
Hola, rulainas
Hemos recibido la información de forma correcta por mensaje privado, vamos a realizar las comprobaciones correspondientes y te estaremos informando.
Un saludo.
Heiner.
Hola rulainas
Envíanos en un privado, los siguientes datos:
Información de usuario (usuario | id cliente (administrativo o persona) | mail asociado al usuario, DNI, nombre completo y teléfono móvil de contacto.
Datos del dispositivo en el que se produce la incidencia
Tipo de conexión: wifi o cable directo al router | datos
Dirección IP pública desde la que se conecta
Un saludo.
Vero.
