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vazquin
Yo probé el VDSL
30-09-2018
Resuelto

Por qué esta capado la resolución HD en la aplicación Movistar + en android?

Desde hace más de un año desde hace dos o tres actualizaciónes de la app de Movistar + no se reproduce el contenido en HD? No entiendo la razón de que se haya capado esta resolución. Y me adelanto ...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    06-10-2018

    Hola vazquin

     

    No podemos contestarte a la pregunta que nos realizas no disponemos de esa información... son decisiones de empresa. No obstante recuerda que para lo que necesites y en lo que podamos ayudarte estamos por aquí.

     

    Saludos Pilar

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
03-10-2018

Hola vazquin

 

Te confirmamos que se emite en SD y no hay ninguna incidencia técnica, el servicio es así. Te paso un enlace donde te explicamos como se emiten los contenidos.

 

¿Tienes alguna consulta más?

 

Saludos Elizabeth

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vazquin
Yo probé el VDSL
04-10-2018

Ya sé que se emite en SD, ya que se ve de pena y hace un daño en los ojos. También sé que no es un imposible técnico de la app ya que en anteriores versiones si era posible ver los contenidos en los dispositivos android en calidad HD.

La pregunta es... ¿Por qué la compañía ha tomado la decisión (de manera política) de que los dispositivos android no se pueda ver los contendios en HD ?

La competencia si hace que el visionado de sus contenidos sean en HD en los dispositivos android.

Sé que no me vaís a contestar directamente esta pregunta, pero gracias por la contestación anterior de todas formas.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-10-2018

    Hola vazquin

     

    No podemos contestarte a la pregunta que nos realizas no disponemos de esa información... son decisiones de empresa. No obstante recuerda que para lo que necesites y en lo que podamos ayudarte estamos por aquí.

     

    Saludos Pilar