Hola, KhlavKalash
No hemos recibido respuesta de tu parte, estamos a la espera que, nos confirmes si has intentado accede al contenido a través de la App de Movistar+.
Un saludo.
Michel.
Hola, KhlavKalash
Entendemos lo que nos comentas.
Por favor, intenta acceder a M+ desde tu móvil u otro dispositivo conectado con la misma red wifi e infórmanos si el error que nos mencionas persiste en dichos equipos.
Saludos,
Viviana.
Hola, el error no se produce en mi móvil
Hola, KhlavKalash
De acuerdo, para continuar las validaciones en tu ordenador, indícanos:
¿Actualmente intentas visualizar contenidos con una VPN activa?
Por último, confírmanos si tienes instalado algún antivirus en tu equipo, de ser así, deberás añadir nuestra web a las excepciones.
Estaremos pendientes a tu respuesta.
Saludos,
Viviana.
No, no uso ninguna VPN ni tengo ningún antivirus instalado ahora mismo
Hola, KhlavKalash
El área encargada nos solicita que por favor intentes visualizar los contenidos a través de la app de Movistar+. Nos comentas si el error persiste o te funciona con normalidad.
Saludos.
Yulieth.
