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1 Respuesta
- Comercial-movistar27-10-2024Moderador Global Comercial
Hola SesesLolol
¡Te damos la bienvenida a la Comunidad!
Aunque no nos has ampliado tu consulta, entendemos por lo que nos comentas, que te aparece un error al querer disfrutar de Movistar Plus+ en dispositivos.
Te animamos a que accedas a este post que te puede servir de gran utilidad, al igual que echarle un vistazo a nuestra guía de ayuda.
Por favor, sigue nuestras indicaciones:
- Desconecta el router de la corriente eléctrica durante 10 minutos minutos para que se asigne nueva IP y vuelves a enchufar.
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y la vuelves a conectar.
- Desvincula todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos.
- Te sugerimos que cambies la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.
Un saludo, Llanos