problema en el ordenador
Cuando intento ver los canales de tv o alguna serie o pelicula en el ordenador mediante movistar+ en dispositivos, me da un error y no se puede ver el canal o reproducir las peliculas.
Esto solo sucede con el ordenador.
Foro
3 Respuestas
Hola, fjha
Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos y te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos,
Viviana.
Hola, fjha
No hemos vuelto a saber de ti.
En caso de que error de reproducción persiste, confírmanos la información que te hemos mencionado anteriormente para iniciar validaciones.
Saludos,
Viviana.
Hola, fjha
!Bienvenid@ a la Comunidad!
Por favor, prueba eliminando caché, historial de navegación y las cookies. Si lo has hecho y sigues sin poder acceder a los contenidos, desvincula todos los dispositivos desde el área de clientes de Movistar Plus+.
Adicional a ello, confírmanos:-¿Actualmente intentas visualizar contenidos con una VPN activa?
-¿Tienes instalado algún antivirus en tu equipo? De ser así, deberás añadir nuestra web a las excepciones.
Estaremos pendientes a tu confirmación.Saludos,
Viviana.
