Acabo de llamar al servicio técnico de Movistar y me dicen que aquí pueden arreglármelo. Estoy en Alemania (en Francia me pasó lo mismo) y cuando entro en el partido me da el error 4021 y no puedo ver el futbol
Hola Abel Tomas
El error 4021 al intentar ver Movistar+ en dispositivos indica que no ha sido posible registrar el dispositivo. El mensaje sugiere comprobar el estado de la cuenta en el Área Cliente. Este error puede estar relacionado con el bloqueo del usuario por una alerta de ciberseguridad. Para desbloquear el acceso, el cliente debe confirmar que todo es correcto enviando su número de línea fija y la referencia interna de gestión a la dirección de correo indicada en el mensaje recibido.
Saludos Pilar.
Me da el error 4021 todo el rato
He desinstálado la aplicación tanto en el iPad como en el iPhone (consejo telefónico de Movistar) y tampoco funciona. He probado de desonectarme la wifi y conectarme con datos y tampoco...
