Hola casanueva34
En primer lugar queremos darte la bienvenida y agradecer tu participación en la comunidad.
Prueba a reiniciar el router y a desinstalar la aplicación y volver a instalarla. Indícanos si se soluciona.
Saludos. Toñi
Hola,
Olvidé comentarlo en mi anterior correo. Lo que comentas es lo primero que hice, tanto reiniciar como desinstalar la app y volver a instalarla, y aún así sigue ocurriendo.
Hola casanueva34
Para trasladar la incidencia, necesitamos que nos facilites, por privado, los siguientes datos:
Nombre y apellidos
Dni
Teléfono de contacto
Correo electrónico
Marca y modelo de dispositivo
Sistema operativo y versión de éste
Navegador y versión
Tipo de conexión: wifi o cable directo al router | datos
Dirección IP pública desde la que te conectas. Para ello, debes de apagar el router 10 minutos y al encenderlo, nos indicas la ip que te facilita.
Mensaje del error y momento en el que te sale, si es posible nos puede enviar una captura.
Saludos.Toñi
Ya les he escrito por privado
Hola casanueva34
No hemos recibido el mensaje privado con los datos solicitados, puedes enviarlo de nuevo pulsando aquí.
Un saludo
Natalia
