Foro
Comercial-movistar
28-03-2026Moderador Global Comercial
Hola, JMark
Lamento las molestias ocasionadas.
Actualmente tenemos detectada una incidencia general relacionada con la barra de canales de TV en la app de Movistar+ en televisores Samsung, donde ésta puede quedarse congelada e impedir el cambio de canal correctamente, tal y como nos indicas.
Nuestros equipos ya están trabajando en su resolución y está previsto que se corrija en una próxima actualización de la aplicación. Lamentamos las molestias que esto te está ocasionando.
Un saludo.
Karen.