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Hola mc68
Tenemos notificada incidencia en el acceso a contenidos desde dispositivos Android Tv, Smart, en navegadores Chrome, Edge y Safari. Nuestros técnicos están trabajando para solucionarlo lo antes posible.
Puedes probar en el navegador Firefox, que a algunos clientes sí les funciona, y en otros dispositivos como Smartphone y Tablet, mientras se soluciona.
Saludos, Isa.
Me acabo de instalar de nuevo la app en la tv samsung y no hay manera de que entre... nos hemos dado de alta nuevos hoy en movistar plus y sino lo podemos ver en la tv nos vamos a dar de baja rapido....
- Comercial-movistar25-01-2024Moderador Global Comercial
Hola,
Entendemos la molestia y trasladamos nuestras disculpas por las molestias. Trabajamos a diario para solucionar el problema en app de Movistar+.
Esperamos resolver la incidencia lo antes posible, para que puedan disfrutar del servicio.
Un saludo.