Problemas con Movistar TV en mi televisor Samsung
Hola,
Os explico este problema, quizás ya sois conocedores y me podéis ayudar.
Este verano he empezado a vivir en una segunda residencia de nueva construcción, he solicitado una segunda línea de fibra óptica, la primera residencia es donde se ubica el descodificador de Movistar.
Solo puedo ver Movistar en la segunda residencia a través de la app Movistar TV, en un Samsung modelo The Frame.
Todo el verano hemos visto Movistar sin problemas, y en septiembre hemos empezado a no poder ver programas que veíamos perfectamente. Cuando aparece la pantalla principal la mayoría de veces no carga el total de imágenes o banners, solo algunas veces de forma aleatoria, cuando esto sucede y seleccionas un programa, a veces aparece un anuncio, pero después la pantalla se queda en cargando o en negro. Cuando al iniciar o al cabo de un rato se acaban cargando las imágenes y banners, la aplicación funciona sin problemas.
He reinstalado la aplicación en numerosas ocasiones para probar, no cambia nada, ni reinstalándola ni borrándola e instalándola de nuevo.
Gracias,
