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maprivas
Más integrado que la RDSI
04-03-2018

Problemas con Movistar+ y Smart TV Samsung UE32M5505

Buenos días. Este mes de enero compré una Smart TV Samsung UE32m5505 y no puedo ejecutar la app Movistar +. He dejado en valores de fábrica varias veces la Smart TV, he instalado la App en varias oc...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
03-01-2025

Hola vibuga y bienvenid@ a la comunidad Movistar.

 

Hemos estado consultando y el modelo que nos indicas no es compatible, en este post puedes ver con detalle las Smart TV compatibles con el servicio.

 

Saludos Pilar.

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vibuga
Yo probé el VDSL
03-01-2025

TV Samsung UE32M5505 Gracias por su aclaración. El tema es que tengo este televisor y como nunca me funciona la app de mi movistar pensaba que era algo puntual y que era algún problema mio. 

  • Avatar de vibuga
    vibuga
    Yo probé el VDSL
    04-01-2025

    Entonces me confirman que el samsung UE32M5505AKXXC es compatible con movistar plus ?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-01-2025

    Hola, vibuga.

     

    Nuestro servicio de Movistar Plus + actualiza la compatibilidad de los diferentes dispositivos.

     

    Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-01-2025

    Hola vibuga 

     

    Es únicamente problema de compatibilidad. Muchas gracias a ti por utilizar nuestro canal de atención, en lo que podamos ayudarte estamos por aquí.

     

    Saludos Pilar,