Problemas continuos app en tv Lg
Hola. Me he comprado una tv Lg, asegurándome antes de que la app de Movistar era compatible. Pues bien desde que la he instalado no ha dejado de dar problemas de todo tipo. Al principio se quedaba ca...
Foro
Hola, Trapi333
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Con el fin de identificar y solucionar el inconveniente cuanto antes, nos gustaría que nos confirmarás si este inconveniente se presenta únicamente en este dispositivo o en varios. Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Heiner.
He tenido problemas durante años en el fire tv que utilizaba. Ahora me he cambiado a esta televisión y ocurren los problemas mencionados anteriormente. En el salón, usando el decodificador no hay problema.
Hola, Trapi333
Vamos a realizar una serie de comprobaciones en profundidad y para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:
- Nombre del titular:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
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- Dispositivo:
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- Conexión (wifi o cable):
- Versión de la App:
- Número de Serie del dispositivo:Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.
Quedamos pendientes a tu respuesta.
Saludos.
Heiner.
