Hola.
Muchas gracias a joselgr03 .
He restaurado los parámetros iniciales de la televisión, es decir, restaurar de fábrica (con todo lo que eso conlleva: resintonización de nuevo de todos los canales, eliminación de todas las aplicaciones que ya tenía y volver a descargarlas, etc. ).
Aún así, sigue y sigue., y cualquier visionado de serie, documental o película da el fallo. Y de nuevo, es la aplicación de Movistar+ solamente la que ocasiona problemas.Las demás instaladas de nuevo, funcionan perfectamente.
Ya no sé ni qué hacer ni qué pensar al respecto.
Gracias por vuestros comentarios y espero que se dé con la solución.
Saludos
Hola Cricojujo
Vemos que joselgr03 (muchas gracias por tu aportación), te ha dado unas indicaciones a realizar. Si tras hacerlas persiste, es necesario que apagues el router durante 10 minutos y posteriormente pruebes.
Si, aun así sigues igual, necesitamos que nos facilites todos los datos solicitados.
Saludos
Tere
Hola!!
Muchas gracias, de verdad, por tus aportaciones joselgr03 .
Ya probé al principio también apagando el router. pero lo he vuelto a hacer durante más de 10 minutos. Sigue el mismo fallo.
He quitado la antena del televisor e incluso el cable HDMI que viene desde el equipo I+ y aún así, siguen saliendo las franjas y apareciendo la última imagen que se vio en modo TV. ( es como que se ha quedado memorizado).
Un saludo
Hola Cricojujo
En ese caso, debes facilitarnos los datos solicitados, por Ángeles en el post de ayer, para que podamos trasladarlo.
Saludos
Tere
MUCHAS GRACIAS.
ACABO DE EVIARLO.
