Hola.
Una de las primeras cosas que hice en su día fue quitar el cable de la TV de la corriente.
Aún así lo he hecho en el orden en el que me indican aunque ,si desinstalo la app de Movistar+ , ¿cómo borro los datos de la aplicación después?.
Lo que he hecho ha sido: borro todos los datos de aplicación (caché, forzar detención, etc.), desinstalo la aplicación, luego apago la TV del cable (lo quito de la corriente), enciendo el el TV, instalo la aplicación y vuelvo a probar.
VUELVE A FUNCIONAL MAL (imagen con rayas cada cierto tiempo)!!!
Vuelve a salir el error de visualización.
Un saludo
Hola Cricojujo
Gracias por tu respuesta. Lo hemos trasladado al área responsable y en cuanto tengamos información, nos pondremos en contacto contigo.
Un saludo
Marcela
