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Cricojujo
Mi vida cambió con el ADSL
06-06-2021

Problemas en un TV Sony bravia al ver la aplicación movistar+

Tengo un Sony bravia modelo KD-43XG8396. De un mes a esta parte cuando accedo a la aplicación de movistar+ para ver cualquier serie, película o documental aparecen unas franjas verticales (de mitad d...
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Cricojujo
Mi vida cambió con el ADSL
13-06-2021

Hola.

Gracias......... Porque el problema persiste.

Saludos. 

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Comercial_movistar
Moderator
11-08-2021

Hola Cricojujo

 

Según el área encargada, nos comunican que necesitan recopilar más datos e información de tu problema.

 

Para ello debes enviarnos captura de la reproducción de al menos 5 minutos de la siguiente programación:

 

  • Canales LIVE:
    • #0
    • Bom cine
    • Extremadura TV
  • VOD:
    • La resistencia/Late Motiv
    • Película de estreno (Scooby Doo o similar)
  • U7D:
    • Cualquier película
    • Cualquier evento deportivo

 

Cualquier diferencia en la visualización de estos contenidos nos ayudará a analizar el problema.

 

Saludos

Belén