Buenas tardes,
En los 2 dispositivos que he indicado antes, hasta ayer no me había dado ningún problema de acceso y había podido ver DAZN a través de la app sin problema, por lo que entiendo que la activación se había realizado de manera correcta. El error que me aparece desde ayer es “tu correo electrónico o tu contraseña son incorrectos. Inténtalo de nuevo 50-015-200” . No he efectuado ninguna modificación ni cambio en el usuario ni en la contraseña por lo que entiendo que el problema debe ir por otro lado
muchas gracias
Hola osgarfer2004
¿Has probado a recuperar contraseña?
Prueba a realizarlo y comprueba si te te llega un mail de DAZN Reset para restablecer contraseña al email con el que estás registrado.
Un saludo
Gema
Hola de nuevo.
Podríamos realizar la desvinculación para que puedas realizar el registro nuevamente.
Para ello, puedes facilitarnos por privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI), junto con el usuario de acceso, el número de la línea fija contratada y el mensaje de error que aparece al intentar acceder.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.
Quedamos a la espera.
Saludos
Pilar
Si, varias veces. Me indica que se ha enviado un correo a mi dirección de correo pero no he recibido nada.
Saludos
Hola osgarfer2004
¿Podrías confirmarnos si has comprobado la carpeta de spam/correo no deseado?
Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos.
Raquel
Si, varias veces y sigo sin haber recibido nada
Saludos
