Si, varias veces y sigo sin haber recibido nada
Saludos
Hola osgarfer2004
Nos preguntan desde el Área correspondiente si has probado desde otro dispositivos diferentes a los nos indicas en tu post.
Nos quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Tere
Hola osgarfer2004
Nos alegra saber que está solucionado 🙂
Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar para gestionar tu consulta. Estamos a tu disposición para cualquier duda o gestión que necesites.
Un saludo
Marcela
Buenas tardes,
Ya esta solucionado. Debía ser que no tenia bien activada la cuenta con mi usuario en la app aunque no se porque hasta el 6 de abril todo iba ok.
en cualquier caso lo he creado de cero y ya si funciona
Muchas gracias por todo
Hola osgarfer2004
De acuerdo.
Trasladamos tu respuesta.
Volveremos a contactar contigo para informarte.
Un saludo
Tere
Lo he intentado a través de la app en dos smart tv y sigue sin reconocerme los credenciales. Si intento entrar a DAZN.com, como podía hacer sin problemas hasta el miércoles pasado, me sale el siguiente mensaje “no hemos podido encontrar tu cuenta. asegúrate de haber introducido la dirección de correo electrónico correcta y vuelve a intentarlo 50-049-401” Es como si se hubiera borrado mi usuario. Ya os comenté que con estos dispositivos no había tenido ningún problema de acceso a la app y a DAZN.com hasta el miércoles pasado que me solicitaba introducir los datos de usuario y contraseña y me salían los códigos de error de acceso que os he comentado en este y en otras contestaciones,. Saludos
