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Avatar de ortegaherreroguillermo
ortegaherreroguillermo
Más integrado que la RDSI
02-12-2023

Problemas técnicos identificación

Hola,

 

Recibo este mensaje de error cuando trato de identificarme en mi cuenta a través de de un navegador cualquiera dentro del ordenador.

Problemas técnicos: No se ha podido cargar la página deseada. Por favor, inténtalo más tarde.

Llevo así ya toda la tarde/noche. Qué puedo hacer?

 

11 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-12-2023

    Hola, ortegaherreroguillermo 

     

    Bienvenido a la Comunidad

     

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    Un saludo

    Leidy