Foro
33 Respuestas
- Comercial.Global_movistar01-08-2021Moderator
Hola Joss_
Necesitamos que nos facilites la Ip donde te conectas. Para facilitarnos este dato, debes de apagar el router durante 10 minutos.
Saluos. Toñi
- Joss_01-08-2021Yo probé el VDSL
He enviado mis datos como me habéis solicitado.
Gracias por vuestra atenciónJoss
- Comercial.Global_movistar01-08-2021Moderator
Hola Joss_
Hemos procedido a separar el hilo para tratarlo individualmente.
Para trasladar la incidencia pásanos por privado los siguientes datos:
Nombre y apellidos
Dni
Teléfono de contacto
Correo electrónicoDatos del dispositivo en el que se produce la incidencia
Tipo de dispositivo: smartphone/tablet | Ordenador | SmartTV/FireTV/dispositivo AndroidTV
Marca y modelo de dispositivo
Sistema operativo y versión de éste
Versión de la aplicación instalada
Tipo de conexión: wifi o cable directo al router | datos
Dirección IP pública desde la que se conectaSaludos.Toñi