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Comercial-movistar
28-09-2025Moderador Global Comercial
Hola, OftheVara
¿Has probado reiniciar el router? Si no lo has hecho, te sugerimos que apagues el router y el televisor durante unos minutos, desinstales e instales nuevamente la aplicación. Adicionalmente, desde un dispositivo donde la app funcione correctamente, te recomendamos desvincular todos los dispositivos que tengas conectados.
Cuando hayas realizado estas pruebas, valida si ha mejorado la reproducción del contenido.
Saludos.
Viviana.