Hola, Ayer Jueves 17 de febrero de 2022 no pude ver el partido de la Europa League Barça-Napoles a traves de un pc conectado a un proyector en mi red local de mi domicilio. Me aparecia el mensaje "Se ha producido un error al reproducir este contenido. (ERROR WV 1001)". Esto me ocurria desde Chrome y desde Edge. Sin embargo si que lo puede ver finalmente desde mi descodificador conectado a un TV. Hoy lo vuelto a probar desde un portatil desde fuera de mi domicilio y el error persiste. Parece ser que el problema esta en el futbol. Alguna solución?Roger Pallàs

Hola. Cito a continuación una respuesta al mismo problema (en otro hilo):‎01-03-2022 17:42Hola @serrara Nos indican desde el departamento correspondiente, que a partir de finales de semana pasada se ha solucionado la incidencia, pero los contenidos anteriores se perdieron. Si observas cualquier anomalía en relación a este tema, vuelve a ponerte en contacto con nosotros. Saludos.Toñi¿Para eso nos habéis estado mareando? Que si enviemos no sé cuántos datos, que si tal, que si cual.... Y resulta que, como apuntaba mucha gente, era un problema de Movistar+. ¿Tanto cuesta, al ver que se trata de un problema que afecta a bastantes usuarios, decir algo como "Estamos comprobando cuál puede ser el origen del problema. En cuanto sepamos algo ya os lo comunicaremos"? Resulta que al final nos hemos quedado sin ver los partidos de Champions y alguno de la Europa League, y, encima, nos habéis vuelto locos. Además, como es un servicio que nos sale infinitamente barato, nos quedamos sin ver los partidos... pero aquí no pasa nada. En fin...

Hola Rogerpcb Te recomendamos que, en primer lugar, apagues el router durante al menos 10 minutos y reinicies el pc. A continuación, desvincula el pc desde Gestión de Dispositivos e intenta acceder nuevamente. Quedamos a la espera de que nos confirmes si se soluciona. Un saludo Silvia

Hola Rogerpcb ¿Se ha solucionado la incidencia con las indicaciones del post anterior? Estaremos a la espera de tu respuesta. Un saludo Marcela

Hola.Es curioso, hacía tiempo que no me pasaba, pero hoy me ha vuelto a suceder. Es algo extrañísimo, ya que únicamente me aparece el mensaje de error al intentar visualizar los 2 partidos de Champions de ayer: Villarreal-Juventus y Chelsea-Lille. Puedo ver cualquier otro contenido de "Grabaciones/U7D", excepto esos dos. Por lo tanto, no debe ser un error achacable al software, porque tampoco podría ver el resto. Por cierto, me ocurre tanto en Opera como en Edge. Y es una auténtica faena, ya que no he podido ver los partidos por la mañana antes de enterarme del resultado. ¿Para eso pagamos lo que pagamos?Un saludo.

A mi me pasa lo mismo. Puedo ver todo el contenido menos los partidos de champions y europa league en la funcion de U7D. Me pasa tanto en el PC, en la tablet y en el movil. Tanto con wifi como con datos moviles. He desvinculado todos los aparatos y borrado las cookies y todo lo que se puede borrar. Y sigue sin funcionar. Es bastante frustrante ya que los precios no son bajos como para que no pueda ver lo que quiera cuando quiera.

Se ha producido un error al reproducir este contenido. (ERROR WV 1001)

13 Respuestas

basurde_EH
Yo probé el VDSL
23-02-2022
Hola.
Es curioso, hacía tiempo que no me pasaba, pero hoy me ha vuelto a suceder. Es algo extrañísimo, ya que únicamente me aparece el mensaje de error al intentar visualizar los 2 partidos de Champions de ayer: Villarreal-Juventus y Chelsea-Lille. Puedo ver cualquier otro contenido de "Grabaciones/U7D", excepto esos dos. Por lo tanto, no debe ser un error achacable al software, porque tampoco podría ver el resto. Por cierto, me ocurre tanto en Opera como en Edge. Y es una auténtica faena, ya que no he podido ver los partidos por la mañana antes de enterarme del resultado. ¿Para eso pagamos lo que pagamos?
Un saludo.
Comercial.Global_movistar
Moderator
22-02-2022
Hola Rogerpcb

¿Se ha solucionado la incidencia con las indicaciones del post anterior?

Estaremos a la espera de tu respuesta.

Un saludo

Marcela
Comercial.Global_movistar
Moderator
18-02-2022
Hola Rogerpcb

Te recomendamos que, en primer lugar, apagues el router durante al menos 10 minutos y reinicies el pc.

A continuación, desvincula el pc desde Gestión de Dispositivos e intenta acceder nuevamente.

Quedamos a la espera de que nos confirmes si se soluciona.

Un saludo

Silvia

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