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Hola, tengo una deuda pendiente y me pusieron de moroso, quisiera saber como pagar y el importe que debo

Buenas tardes,

Acabo de confirmar que funciona U7D en todos los dispositivos. También funciona la grabación en Chrome aunque aún no lo he probado en la aplicación de las televisiones.

Tengo muchísima curiosidad por saber por qué no funcionaba y si el mío era un caso particular o si era un problema más general.

Muchas gracias por el soporte.

Hola de nuevo Guillerm0 

En primer lugar disculpas por la tardanza, nos confirman que el problema ya esta resuelto, ¿puedes confirmar por favor si es así?

Un saludo.

Gracias, parecen buenas noticias. Esperemos que haya una respuesta rápida.

Hola de nuevo Guillerm0 

En primer lugar disculpas por la tardanza, seguimos con tu caso, me confirman los compañeros de Movistar + que ya han identificado el error y estan en vías de solucionarlo.

Te aviso en cuanto quede resuelto.

1 saludo 

Hola Guillerm0 

Seguimos pendientes de tu caso, de momento los compañeros de Movistar+ lo siguen revisando, en cuanto tengamos mas información nos ponemos en contacto contigo.

Un saludo y gracias por la paciencia. 

Se ha actualizado la aplicación de Movistar en el TV LG en el que funcionaba el visionado U7D, como decía en mi primer mensaje, y ahora tampoco puedo verlo. Es decir, no puedo acceder a U7D en NINGÚN dispositivo.

Estaré atento al foro. Ya estoy recibiendo mensajes pidiéndome que cierre el hilo si he encontrado la solución que buscaba. 

Espero obtener una respuesta antes de que me cerréis el hilo y tenga que volver a empezar.

Gracias por la información Guillerm0 lo revisamos junto con los compañeros de Movistar + y te vamos informando.

Un saludo