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Avatar de Bamba_Negra
Bamba_Negra
Me electrocuté con el PLC
16-07-2020

Soporte Dispositivos MOVISTARPLUS: ERROR 3222

Buenas tardes

llevo desde ayer con este problema y ni por el chat ni hoy por teléfono no me han podido solucionar nada,

os cuento llevo años viendo movistarplus desde mi ordenador Mac con "FIREFOX" sin ningún problema (Desde yomvi),

(el decoficador esta en la caja porque tenía que cablear media casa y tenemos una tv sin Smarttv)

y desde ayer me da ERROR 3222, he actualizado Silverlight y nada, me dijeron que borrara cookies, historial, etc, y hoy también me han hecho hasta resetear el router, para nada

Resulta que el Safari y el Chrome los tengo obsoletos por incompatibilidad con MAc 10.6 y y no puedo ACTUALIZARLOS Y ni siquiera puedo entrar a MOVISTARPLUS con dichos navegadores.

Me han tenido 52 minutos hoy al teléfono, para decirme  que FIREFOX no es compatible, PERO SI LLEVO UTILIZANDOLO HACE AÑOS SIN PROBLEMAS.

He visto que hay HOY 16 DE JULIO E 2020 muchos mensajes respecto a problemas con MOVISTARPLUS ya sea por TV o por dispositivos.

Por favor una respuesta urgente, o me tendré que dar de baja en MOVISTA>R

Gracias

76 Respuestas

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  • Avatar de josemiguelrg88
    josemiguelrg88
    Mi vida cambió con el ADSL
    19-07-2020

    Tras reinstalaciones inútiles puedo decir que han quitado queriendo o sin querer soporte con firefox porque no tiene sentido otra cosa, usaba la versión 47.0.2 e iba perfecta hasta hace unos días, ya que te dejaba ver tiempos atrás 120min, cosa que en CHROME no está habilitado, de vergüenza...

  • Avatar de josemiguelrg88
    josemiguelrg88
    Mi vida cambió con el ADSL
    19-07-2020

    A mi me sucede exactamente igual ERROR 3222 y en ningún navegador funciona es de broma esto.

  • Avatar de txora
    txora
    Mi vida cambió con el ADSL
    18-07-2020

    Hola!

     

    A mi me pasa exactamente lo mismo, en windows 10 con firefox, eso si, utilizo una version de firefox compatible como es la: 50.1.0....y me da el error 3222 desde el dia 15 como dice el compañero  La cosa es que pruebo con otros navegadores como elChrome y me da otro error: de autenticacion, me dice: "Por problemas de conexion no podemos validar tus claves. intentelo de nuevo mas tarde".....y con el explorer el mismo error de autenticacion....alguna idea??

  • Avatar de Bamba_Negra
    Bamba_Negra
    Me electrocuté con el PLC
    17-07-2020

    ¿Actualmente INCOMPATIBLE ?

    ¿désde cuándo? ¿justo desde antesdeayer 15 de julio?

    A mi lleva funcionando desde hace años, si me podeís enviar por escrito,

    porque me voy a dar de baja en MOVISTAR

     

    Tengo un MAC, voy a intentar correr Internet explorer en el chrome obsoleto, pero lo veo muy muy negro.

     

     

  • Avatar de Bamba_Negra
    Bamba_Negra
    Me electrocuté con el PLC
    17-07-2020

    ¿ Y justo ha dejado FIREFOX de ser COMPATIBLE justo hasta el día 15 de Julio de 2020?...

    repito llevo AÑOS  utilizándolo y sin tener problemas de ningún tipo.

    Tengo un MAC.

  • Hola Bamba_Negra

     

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 🙂

     

    Actualmente Firefox no es un navegador compatible con Movistar+dispositivos. En este enlace puedes consultar los navegadores que sí son compatibles. ¿Has probado con Internet Explorer?

     

    Saludos

     

    Margarita