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Hola!
Tengo un problema muy curioso que no me había pasado nunca. Cuando veo contenido desde la app, ya sea en el móvil o en la tablet, cuando acaba un episodio siempre empieza la cuenta atrás de 5 segundos para el siguiente y empieza automáticamente. Pero cuando envío el contenido a la televisión (vía Chromecast), el episodio se ve perfectamente, pero al finalizar los créditos, ni se reproduce el siguiente episodio ni hay cuenta atrás. Aparece el logo de Movistar y dice que está listo para el envío de contenido. Cómo puedo solucionar este problema?
Gracias!
Hola, YolandaSalgado
Informarte que al momento de usar el lanzar y ver de un dispositivo al otro, esta funcionalidad reproduce el contenido seleccionado que se está reproduciendo, debido a esto al momento de que el contenido termina, se queda a la espera de que se seleccione el nuevo contenido que desea visualizar utilizando esta funcionalidad.
Un saludo.
Heiner.
Hola!
Gracias por responder tan rápido. Entonces, ¿Nunca se van a reproducir los episodios de forma automática en la televisión porque uso Chromecast? ¿No hay ninguna solución?
Hola, YolandaSalgado
La funcionalidad del Chromecast, es permitir que una TV que no es Smart TV, pueda serlo y con ello permita que se instalen aplicaciones en él, como la App de Movistar+. Si visualizas los contenidos desde la app, la reproducción automática debe funcionar sin inconvenientes. Pero si quiere enviar un contenido desde otro dispositivo (móvil o tablet), hacia la TV que tiene el Chromecast, ocurrirá lo que te informamos en el mensaje anterior.
Un saludo.
Heiner.
Es curioso, ya que no tengo ese problema con ninguna otra plataforma, salvo con la suya. Proceso a darme de baja. De cualquier lodo, gracias por la atención.
