Tengo TV Nevir y no me deja conectar o seleccionar ningun menu de movistar
Hola
Foro
5 Respuestas
Hola japonce
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda y que todo ha quedado solucionado. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo, Daniela.
Hola japonce
No hemos recibido respuesta por tu parte. Nos gustaría confirmar si la incidencia ha quedado solucionada y si la información que te facilitamos anteriormente te ha resultado útil para resolver el inconveniente que nos indicabas. Quedamos atentos a tus comentarios para poder dar seguimiento a tu caso.
Un saludo, Gabriela.
Hola japonce
Agradecemos a pacofreire por los aportes realizados en este hilo.
Te invitamos a revisar la respuesta anterior de pacofreire, verificando la información que te ha facilitado y confirmando si te resulta útil para solucionar el inconveniente que nos indicas. Quedamos atentos a cualquier comentario adicional que desees compartir con nosotros.
Un saludo, Daniela.
Buenas tardes, japonce
¿Referencia completa de ese modelo de TV Nevir?
Por otra parte. Los Televisores NEVIR NO están entre los equipos compatibles.
Son estos otros los equipos compatibles (TV y Smart TV) con Movistar Plus
Smart TV:
Smart TV Samsung y televisores con sistema operativo Tizen:
Modelos desde el año 2016 en adelante con sistema operativo Tizen versión 2.4 o superior.
La funcionalidad completa de la aplicación Movistar Plus está disponible en modelos de 2018 en adelante (Tizen 4.0 o superior).
Los modelos de 2016 y 2017 (Tizen 2.4) no tienen disponible el acceso a contenidos UHD/HDR, Dolby, múltiples audios y subtítulos en canales e introducción de usuario y contraseña a través de QR.
Consulta aquí todos los modelos Samsung/TIZEN compatibles
Smart TV LG
Modelos desde el año 2016 en adelante con sistema operativo webOS 3.x o superior.
La funcionalidad completa de la aplicación Movistar Plus está disponible en modelos de 2018 en adelante (webOS 4.0 o superior).
Los modelos de 2016 y 2017 (webOS 3.0) no tienen disponible el acceso a contenidos UHD/HDR, Dolby, múltiples audios y subtítulos en canales e introducción de usuario y contraseña a través de QR.
Consulta aquí todos los modelos LG compatibles
Hisense y modelos de Smart TV con sistema operativo VIDAA versión 4.0.
Consulta aquí todos los modelos Hisense compatibles.
Smart TV TiVo La aplicación Movistar Plus está preinstalada en Smart TV con sistema operativo TiVo con las siguientes peculiaridades:
- Modelos de 2021 a 2024 de los televisores Panasonic, JVC, Daewoo y Telefunken: deben tener actualizado el sistema operativo TiVo. Si no aparece el logo de TiVo al encender el televisor o en la esquina inferior izquierda del menú, deberán seleccionar la opción de la Smart TV ‘Actualizar a TiVo OS’. En estos televisores, la aplicación Movistar Plus se encuentra en el apartado “Todas las aplicaciones”, desde donde se puede incluir en ‘Mis aplicaciones’ para tener un acceso directo en el menú.
- Modelos desde 2025 de televisores Panasonic y Sharp, la aplicación Movistar Plus se muestra directamente en ‘Mis aplicaciones’. Se incluirá progresivamente en modelos 2025 de otras marcas con sistema operativo TiVo.
Smart TV TITAN OS
La aplicación Movistar Plus es compatible con televisores Philips con sistema operativo TITAN de modelos desde 2021 en adelante. Está disponible en la Home de su interfaz, dentro de la calle ‘Apps Favoritas’ y dentro de la sección ‘Apps’.
Consulta aquí todos los modelos compatibles.
Google TV y Android TV Modelos desde el año 2015 en adelante y con versión de sistema operativo Android TV 6.0 en delante (ej. Sony, Xiaomi). No compatible con televisores Android
Por ello y como posible alternativa sería la de conectar ese TV Nevir con alguno los siguientes HDMI y también compatibles con Movistar Plus:
- Amazon Fire TV Stick
- Chromecast con Google TV
-
TV Box: sistema operativo Android TV 6.0 o superior (no compatible con dispositivos TV Box con el sistema operativo Android convencional. Tiene que ser "Android TV 6.0 o superior")
Más información:
Un Saludo 🙂
Hola japonce
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Un saludo, Gabriela.
