URGENTE. Tu contraseña va a caducar
Buenas, Acabo de recibir este mensaje que me parece sospechoso. Coincide con vuestra dirección de correo: Te informamos que tu clave de acceso a Movistar+ para tus disposit...
Foro
Hola Marisol48,
¿Nos puedes indicar si tienes contratado el servicio mediante IPTV, es decir, con internet, televisión y líneas móviles o en streaming?
Un saludo. Marta.
El problema lo tengo en streaming. En la web:
ver.movistarplus.es
Justo esta madrugada ha vuelto a llegar el aviso.
Te informamos que tu clave de acceso a Movistar Plus+ para tus dispositivos va a expirar en los próximos días, por lo que es necesario que la cambies lo antes posible para seguir disfrutando de tus contenidos favoritos.
Puedes modificarla, solicitando una nueva a través de la web ver.movistarplus.es haciendo click en el área cliente o en IDENTIFÍCATE seleccionando la opción no recuerdo mi contraseña.
Si deseas consultar toda la información sobre tu servicio, la encontrarás en www.movistar.es, en tu tienda movistar o llamando gratis al 1004.
Esperamos que la experiencia con Movistar Plus+ sea de tu agrado.
Gracias por confiar en Movistar Plus+.Hola Marisol48
Por favor prueba apando el router durante al menos 10 minutos para que se te asigne una nueva IP, reinicia, borra cookies, archivos temporales y tras asegurarte que la contraseña la cambias correctamente por tu área privada nos comentas, debería de solucionarse.
Saludos Pilar.
Hace un rato me acaba de obligar por quinta vez a cambiar la contraseña desde el 23 de Diciembre. El problema es por el correo que generan ustedes con el asunto: URGENTE. Tu contraseña va a caducar, y que viene de la dirección:
Movistar Plus+<atencion.movistarplus@movistarplus.es>
Que sepan que me falla en el ordenador del trabajo y en los dos de casa. El router del trabajo se apaga todas las noches, y también falla en él.
El cambio de contraseña debo hacerla correctamente porque me funciona cuando la hago. Es mediante el enlace de restablecer contraseña de la web de movistarplus que me avisa que hay un error, y me manda un correo a mi cuenta y desde allí pincho en el enlace y la restablezco.
Yo creo que bastaría con que dejaran de mandar el correo ese.
A ver si hay suerte y hoy es la última vez que la cambio.
