URGENTE. Tu contraseña va a caducar
Buenas, Acabo de recibir este mensaje que me parece sospechoso. Coincide con vuestra dirección de correo: Te informamos que tu clave de acceso a Movistar+ para tus disposit...
Foro
Hace un rato me acaba de obligar por quinta vez a cambiar la contraseña desde el 23 de Diciembre. El problema es por el correo que generan ustedes con el asunto: URGENTE. Tu contraseña va a caducar, y que viene de la dirección:
Movistar Plus+<atencion.movistarplus@movistarplus.es>
Que sepan que me falla en el ordenador del trabajo y en los dos de casa. El router del trabajo se apaga todas las noches, y también falla en él.
El cambio de contraseña debo hacerla correctamente porque me funciona cuando la hago. Es mediante el enlace de restablecer contraseña de la web de movistarplus que me avisa que hay un error, y me manda un correo a mi cuenta y desde allí pincho en el enlace y la restablezco.
Yo creo que bastaría con que dejaran de mandar el correo ese.
A ver si hay suerte y hoy es la última vez que la cambio.
Hola, Marisol48.
Recibimos correctamente tus datos por mensaje privado.
Haremos las validaciones correspondientes para ayudarte y te mantendremos informado.
Un saludo, Dairon.
Hola, Marisol48.
No hemos vuelto a recibir respuesta de tu parte, por ello creemos que no deseas continuar con tu caso por este canal de atención.
Un saludo, Dairon.
Hola, Bigarna.
Seguimos con las gestiones para resolver este problema. Por favor, confírmanos si has utilizado el servicio en los últimos 15 días en los siguientes lugares (Irlanda, Palencia, Valladolid y Alicante).
Un saludo, Dairon.
Hola Marisol48
Por favor desvincula y vuelve a vincular los dispositivos, nos indican que esto debe funcionar y no te debería avisar de que la contraseña esté pendiente de caducar.
Saludos Pilar.
Pues el gozo en un pozo!!!! La madrugada del sábado al domingo llegó otro correo que la contraseña va a caducar... Y ayer al mediodía la tuve que volver a cambiar!!!!
No pueden contactar con el autor de esos correos y decirle que no mande más??????
Hola, Marisol48.
Esperamos que esto no vuelva a suceder y reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo, Dairon.
De momento el último correo de la contraseña va a caducar, es del 8 de Enero.
Vamos a ver si no aparecen más.
Gracias
Hola, Marisol48.
Hemos realizado algunas configuraciones en tu cuenta, para corregir el error que presentabas anteriormente. Confiamos en que este, haya sido totalmente solucionado.
Confírmanos si has recibido algún otro correo informando la necesidad del cambio de credenciales o de si tienes alguna otra petición con lo que podamos ayudarte.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo,
Orlith.No estoy utilizando una VPN. Estoy en Alicante (España). Y el router se apaga todos los días por la noche.
Por cierto, ayer vino el sexto cambio forzado de contraseña!!!!
Hacemos una apuesta del día que será el siguiente?????
