Hola, no puedo iniciar sesión en smart tv, al introducir el usuario y contraseña me dice que no están registrados, sin embargo si puedo acceder en el móvil, tablet, portátil y otra tv con el mismo usuario y contraseña. La semana pasada si podía iniciar sesión, la tv es un LG. Intento acceder desde mi domicilio.
Un saludo
Hola Manu561
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Gema
Hola Manu561
Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.
Prueba a desconectar completamente de la red eléctrica la televisión, después conecta de nuevo y comprueba si funciona. Si no queda resuelto apaga el router durante 10 minutos y vuelve a encenderlo.
Quedamos a la espera de que nos indiques si ha quedado resulto con estas indicaciones
Un saludo
Marisa
