Ver Movistar TV con wifi de otro operador
Buenas tardes, Tenemos contratado Movistar fusión en casa, pero no podemos ver los canales en otra casa que tiene contratada la fibra con otro operador. Ni a través del ordenador ni de la aplicación...
Foro
Hola VictorCachorro
En primer lugar, agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros.
La incidencia con el servicio Movistar + ¿en qué dispositivos te ocurre? ¿dentro de casa o con otra ip diferente a la habitual? ¿has probado a acceder a través de datos móviles?
En caso de Pc, ¿tienes el Anti-Banner y/o la Navegación Privada conectados?El Antivirus y firewall Kaspersky pueden bloquear el acceso.
Te recomendamos que lo desactives, tan solo deber crear exclusiones en el Anti-banner y en firewall para la URL de Movistar+.Entra en "Antivirus internet" > "Configuración avanzada" > "Administrar exclusiones" y escribres escribí: https://ver.movistarplus.es.
Estaremos a la espera que nos confirmes si se ha solucionado tu incidencia.
Saludos
Belén
Hola es con ip distinta de otro operador en una segunda casa que tengo. Antes no tenía problemas y desde hace una semana no puedo ver nada.
