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pantav
Yo probé el VDSL
02-06-2026
Resuelto

Errores deco 4k con nuevo software

Saludos, Hace un poco de tiempo el decodificador 4k de Movistar Plus, se actualizo a un nuevo software, evidente por los cambios en el interface. Desde entonces observo graves disfuncionalidades en...
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    Técnico-Movistar
    06-06-2026

    Hola pantav 

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas. Al verificar la gestión relacionada con tu incidencia, evidenciamos que el proceso se encuentra cerrado.

     

    ¿Podrías confirmarnos, por favor, si el servicio está funcionando correctamente?

     

    Quedamos atentos a tu respuesta para validar el estado del caso.

     

    Un saludo.

    Yaneth.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
03-06-2026

Hola pantav 

 

Para poder ayudarte, por favor, envíanos los siguientes datos por mensaje privado:   

  

- Línea afectada, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.  

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Quedamos atentos a tu respuesta.  

   

Un saludo.  

John.