Hola, quiero que me devolváis los recibos desde febrero y que me deis de baja del servicio porque desde el primer momento no me ha dejado ni meterme en la plataforma ni ver ningún contenido. Por teléfono me dan largas y me derivan a mi pagina de usuario en movistar lite pero nunca me ha dejado entrar. ¿Me podéis ayudar?
Hola Melanymel26
Hemos recibido tu privado con los datos, vamos a verificar qué sucede y te informamos lo antes posible.
Un saludo.
Vero.
El problema es efectivamente ese, que nadie resuelve una situación que ellos mismos han creado,de todos los operadores con los que llevo hablando,y son muchos, tienen ni la más mínima idea,han cobrado por un servicio que no dan,no te solucionan nada, si esto sigue así yo denunciaré porque esto es un [....].
Hola Melanymel26
Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar
Con relación a tu solicitud. En primer lugar nos gustaría pedirte disculpas por la situación que nos comentas. Envíanos en un mensaje privado los datos del titular de la suscripción y el correo con el que la realizaste, para ayudarte con tu gestión.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_Movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Un saludo,
Vero.
