Buenas, he recibido el siguiente mensaje de Movistar Plus+: "Queremos informarte con antelación de que, a partir de abril, tu televisor dejará de ser compatible con la última versión de Movistar Plus+.
Esto se debe a que el modelo actual no permite instalar las actualizaciones necesarias para seguir ofreciéndote la mejor experiencia."
Alguien más lo ha recibido?
MlSanSan. Si la aplicación deja de ser compatible con tu modelo de televisor, esto no afectará tu suscripción, solo al dispositivo; es decir, podrás seguir disfrutando del contenido sin problema desde cualquier equipo compatible, pero en tu Smart TV la app dejará de poder actualizarse y es probable que presente fallos en su funcionamiento a partir de la fecha indicada, ya que el modelo no soporta las nuevas tecnologías requeridas para las últimas actualizaciones.
el QR lleva a esta página https://ayuda.movistarplus.es/s/article/compatibilidad-dispositivo pero parece que sí, que o cambiamos de tele o compramos un pincho. Supuestamente deja de funcionar a partir de abril. Aquí ya hablan del tema
https://www.adslzone.net/noticias/operadores/movistar-plus-nueva-actualizacion-abril-compatibilidad/
Me ha salido el mensaje pero no consigo abrir el enlace del qr. Asumiendo que tengo que cambiar de televisor o comprar un pincho de esos , a partir de que fecha dejará de funcionar la app? ¿Alguien lo sabe? Dejara de funcionar de golpe o ira peor?
Hola ccruiz17
Si en tu Smart Tv aparece este aviso, significa que ese modelo de televisor dejará de ser compatible con Movistar +. Puedes ver los dispositivos compatibles en este enlace.
En Movistar + trabajamos continuamente para mejorar nuestra aplicación e incorporar nuevas funcionalidades que ofrezcan la mejor experiencia de visualización. Para poder hacerlo, necesitamos utilizar tecnologías que algunos modelos de Smart Tv más antiguos ya no soportan.
Por este motivo, determinados dispositivos pueden dejar de ser compatibles con Movistar +. Tu suscripción seguirá activa con normalidad y podrás seguir disfrutando del servicio desde cualquier dispositivo compatible.
Saludos, Isa.
