Nueva opción desco UHD "Mando universal"

Hola jmd

Desde la comunidad, recogemos tu sugerencia para que la tengan en cuenta. Si hubiese novedades, se publicarían en los canales habituales.

Saludos. Toñi

Buenos días

Seguimos esperando la implementación del mando universal en los televisores Xiaomi, ¿tan difícil es actualizar el software para que se puedan utilizar esta marca de televisores?, yo soy uno de los muchos que compró un TV Xiami a través de movistar y resulta que es una de las pocas marcas (por no decir la única) que no aparacen en la configuración del mando universal, en fin.....

Hola JuanMiguelSotosEscribano prueba a apagar el descodificador primero desde el botón trasero y luego quitando el cable de alimentación, esperas un par de minutos y realizas el proceso contrario, lo conectas con el cable de alimentación y pulsas el botón de encendido, espera a que sincronice.

Realiza un reset del mando, está en el compartimento de las pilas, empareja de nuevo el mando por BT e intenta de nuevo la opción.

Desde que apareció la opción los primeros días bien, pero luego dejó de funcionar. A día de hoy no puedo utilizar la opción y es una pena por que era muy cómodo poder apagar y encender a la vez la TV y desco con un sólo mando (el de la TV).

Buenos días,

Como bien indica Alez_MVP hay algunos modelos en los que todavía no funciona. Esperamos que próximamente esté disponible en las televisiones de Xiaomi. 

Un saludo

Hola jmd puede que no admita ese modelo o que aún no esté incluido para esa funcionalidad.

Cuando intento configurar el mando con la Tv no aparece la marca Xiaomi, ¿como podría configurarlo?

Un saludo

Hola David_1234

Hemos comprobado que te están atendiendo desde soporte técnico en el hilo que nos indicas. Cerramos este para que sigas en comunicación con los técnicos en el hilo mencionado.

Saludos. Toñi

Comercial.Global_movistar no funciona con los decos uhd Humax. Tengo dos decos, un arris y un Humax, cada uno con su mando vocal. Lo llevo intentado desde el viernes pasado y el Humax no reconoce ni la tv Sony ni la Samsung. En cambio el arris por cable sí reconoce las dos tvs al instante tras activar el modo mando universal y funciona sin problemas.

Aquí no me están ayudando porque tras abrir dos hilos sobre el pobrema https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-TV/Descodificador-Humax-no-reconoce-TV-s-Samsung-ni-Sony-para-mando/td-p/4781862 lo único que me dijeron en este es que hicieron una actualización remota del deco Humax, y que lo apagara un minuto y volviese a probar, pero sigue sin funcionar al intentar configurarlo.

Hola JuanMiguelSotosEscribano

Muchas gracias por compartir con la Comunidad. nos alegra que esta nueva función sea de gran utilidad. 

Un saludo

Marisa