¿Alguien podría aclararme por qué no esta la TV Canaria entre los canales autonómicos de la nueva Movistar Plus? Sí están incluidas la Tv Gallega, Catalana, Andaluza, Vasca, etc, pero la Canaria no. En la publicidad comercial, al ver detalle de los canales, si que aparece el logo. Gracias.
Buenas noches, Carlos D1
Con permiso de los Moderadores.
Por una parte.
Desde el Navegador que estás utilizando (Por ejemplo, desde Google Chrome):
Hola Aleee_1 y bienvenid@ a la comunidad Movistar.
Con Movistar+ sí, puedes ver la autonómica de Canarias (TV Canaria) . Está disponible en el Dial 9-CAN, se puede ver en HD, en Movistar+ Dispositivos y también en TDT. Si tienes incidencia reinstala la app y vuelve a probar.
Saludos Pilar.
Buenas,
Me añado a este hilo debido a que con el cambio de Movistar a O2, ambos con Movistar+, he perdido acceso a ver TV Canaria también pese residir en las Islas Canarias y haber contratado todo desde aquí.
Antes podía acceder tanto desde web como desde el decodificador y ahora que solamente tengo la app, nada. Todos los canales autonómicos menos el de la comunidad autónoma a la que pertenezco.
Gracias de antemano por toda la ayuda.
Hola Carlos D1
No hemos vuelto a saber de ti. ¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos, Laura.
sólo como curiosidad, el logo de canal Extremadura no está actualizado
Hola: entiendo que el usuario está enviando la captura de pantalla de los canales autonómicos que se difunden en su versión TDT para el territorio correspondiente por vía IPTV. Solo están disponibles en Movistar TV las versiones internacionales de Canal Sur, Televisión de Galicia, Canal Extremadura, TV3, ETB, Aragón TV y TELEMADRID.
La versión internacional de la televisión canaria se difunde por su web y por YouTube, al menos.
Hola de nuevo, Carlos D1
Hemos recibido tus datos por privado. Nos ponemos en tu caso y te informamos pronto.
Un saludo
Hola, Carlos D1
Te pedimos por favor que intentes realizar las comprobaciones que te facilitó pacofreire, para que nos puedas enviar el mensaje privado con tus datos y así poderte ayudar.
Un saludo
Gracias Pacofreire por tu amable respuesta, ya hice lo que comentas la segunda y tercera vez que lo envié, y de hecho los mensajes, repito, aparecen los 3 como ya enviados en la bandeja de salida de Mensajes Privados.
Respecto al Domicilio en el contrato que comentas, Movistar a la hora de contratar por OTT, la aplicación en web, la única forma de contratarlo, como cualquiera puede comprobar NO permite poner el domicilio del cliente. La razón para mi es muy clara si la ves desde el punto de vista fiscal. Solo interesa que esté perfectamente identificada la tarjeta bancaria. Una pena de actuación.
