10 Días Sin Fibra En Palma
Hola, soy cliente de fibra de O2 en Palma y llevo 10 dias sin conexión a internet en casa (Palma, Mallorca). He llamado al 1551 varias veces y siempre me dicen lo mismo, que es una avería masiva, q...
Foro
Esperaba que como parte del mismo grupo (Telefónica), y dado que la infraestructura también es de Telefónica, hubiera alguna posibilidad de transmitir el problema que sufrimos muchos vecinos al equipo encargado de restablecer la infraestructura dañada.
Te agradezco la información y los comentarios, y entiendo que Movistar no puede hacer nada, pero el problema no se ha resuelto. No puedo marcar el hilo como solucionado.
Saludos
Hola candutER
Lamentamos lo inconvenientes que este fallo te pueda estar generando, pero al tener tus servicios contratados con otro operador, debes ponerte en contacto con ellos para que sean esto los que se encarguen de gestionar la solución de tu incidencia.
Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.
