4 dias sin internet en empresa
Buenos días,
Soy titular de una línea de empresa en Córdoba y llevo 4 días sin servicio de fibra.
Existe avería abierta con numero 2026(*********) y reclamación numero 2026(********).
El técnico que acudió indicó que se trata de problema de cable exterior, quedando pendiente actuación de planta externa, pero desde entonces no hemos recibido ninguna intervención ni información.
La falta de servicio está causando perjuicios a la actividad de la empresa.
Solicito escalado urgente a planta externa y solución de contingencia (4G) mientras se resuelve la avería.
Quedo pendiente de actuación urgente. Gracias.
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(*) Editado por razones de seguridad al incluir datos privados del usuario/cliente (para su protección puede consultar las condiciones de servicio/funcionamiento de Comunidad Movistar)
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