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magostero
Más integrado que la RDSI
29-01-2022
Resuelto

Abrir puertos en ASKEY RTF3505VW

Buen día, hace unos días los consulte ya que no podía abrir puertos en ASKEY RTF3505VW , seguí sus indicaciones , resetee el router y me dejo cargar los puertos pero cuando voy a probarlos los mismos están cerrados.

Necesito abrir los puertos UDP 1701, UDP 500 y UDP 4500 para un servicio VPN server sobre Synology.

Por otras chats sobre le mismo tema en la comunidad a otras personas les paso lo mismo y ustedes abren los puertos y les funciona ?

Los puertos los necesito abrir sobre la IP 192.168.1.18

Aguardo sus comentarios.

Saludos

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    01-02-2022

    Hola magostero

     

    Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. Compruebo que nos escribes desde fuera de territorio español. Por este motivo debo informarte que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España. Para contactar con tu Comunidad, accede a www.movistar.com y pulsa en la bandera de tú país. Desde allí estarán encantados de ayudarte.  

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-02-2022

    Hola magostero

     

    Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. Compruebo que nos escribes desde fuera de territorio español. Por este motivo debo informarte que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España. Para contactar con tu Comunidad, accede a www.movistar.com y pulsa en la bandera de tú país. Desde allí estarán encantados de ayudarte.  

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Avatar de magostero
    magostero
    Más integrado que la RDSI
    31-01-2022

    Hola Carmen,

    Segui lo indicado por @Theliel a quien agradezco su aporte, abrí los puertos UDP pero el VNP Server Synology sigue sin funcionar, probé conectarme desde la LAN y la WAN con distintos hardware con resultado negativo.

    La comunicación la quiero realizar a través de L2TP/IPsec, la IP del NAS Synology es 192.168.1.18 y necesito abrir tres puertos UDP los numero 500,4500,1701

    Como me indicas por privado te envió la información solicitada.

    Saludos

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    31-01-2022

     Hola magostero.

     

     

    Tras las indicaciones facilitadas por Theliel ¿al cual agradecemos su aportación), has podido revisa la configuración de tu router y servidor y ver si así ya te funcionan los puertos. 

     

    Si persiste o deseas que comprobemos si ya constan abiertos en tu router, envíanos por mensaje privado, los siguientes datos: 

     

    - Número de teléfono fijo 

    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.  

     

    Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado.

     

    Un saludo.

     

    Carmen

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    30-01-2022

    Buenas magostero 

     

    En el Askey la redirección de puertos funciona perfectamente, comprobado de todas las formas posibles, debes de tener un fallo en algún lado, ya sea que lo abres para otra interfaz que no sea PPP, un problema en el servidor, la IP no esté bien especificada...

     

    1º. Los puertos UDP no pueden verse como abiertos. Esto es un error muy habitual UDP es un protocolo orientado a la no-conexión. Con TCP es sencillo saber por lo general si hay respuesta o no desde uno, con UDP NO

     

    2º.  Usar VPN IPSec/L2TP o PPTP implica usar protocolos que se crearon para dispositivos conectados directamente a Internet NO para conectarlos detrás de un dispositivo NAT, como un Router. Esto es debido a que usan protocolos que no son adecuados para los Router, como ESP o AH, o GRE con PPTP. Si se puede evitar, JAMAS usar este tipo de túneles, usar OpenVPN por ejemplo en su defecto, y mejor aun, WireGuard

     

    De cualquier modo, el Askey funciona correctamente con IPSec también, siempre y cuando tenga habilitados en la configuración avanzada del Router los passthrough para ellos

     

    Revisa la configuración del Router y del servidor.