Acceso a cámara de seguridad

Hola X-L

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

Para poder revisar la conexión y los datos de la línea, necesitamos por favor que nos envíes por privado los siguientes datos: (si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado)

- Número de teléfono
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

Sobre los datos de IP, firewall y números de puertos, al tratarse de configuraciones avanzadas y equipos que no son Movistar, no damos soporte, esta información la proporciona el proveedor de las cámaras.

Una vez que tengas los datos de IP de la cámara y número de puertos, si nos facilitas ésta información, nosotros podemos abrirlos accediendo a la configuración del Router o bien lo puedes gestionar directamente a través del Portal Alejandra. 

Esperamos tu respuesta y disculpa todas las molestias. 

Un saludo. Mª Jesús.