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12 Respuestas
- JacopoGasparini19-10-2023Yo probé el VDSL
confirmo que el numero que termina con 49 è corecto.
he comprobado hoy pero no entro todavia.
lo preubo acedendo con wifi en casa y fuera de casa
entro en mi movistar, carga la pagina pero al final del caricamento en % da el error
- Técnico-Movistar18-10-2023Responsable Técnico
Buenos días JacopoGasparini
Nos puedes indicar el numero de telefono asociado a ese router finaliza en 49 ¿es correcto, por favor?. Para acceder al portal Alejandra, tienes que insertar el usuario y contraseña del APP/WEB de MI MOVISTAR, ¿te permite acceder a esta web, por favor?
No puedes indicar al portal Alejandra ¿estas accediendo por wifi o por cable, por favor?. Hemos realizado una actualización en la linea, cuando sea posible, reinicia tu router. ¿Comprueba si puedes acceder al portal Alejandra, por favor?. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo. Silvia