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2 Respuestas
- Técnico-Movistar05-01-2026Responsable Técnico
Hola luismariesgo
Agradecemos a DavidFerMar su colaboración.
No hemos recibido respuesta a tu consulta, nos puedes confirmar sí, ¿la información proporcionada resolvió tu inquietud? De ser así, ¿tienes alguna otra consulta en la que podamos ayudarte? Por otro lado si no tienes ninguna consulta adicional, te agradeceríamos que puedas dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
- DavidFerMar04-01-2026Entre al s.XXI con GPRS
Buenas noches luismariesgo y feliz 2026 =)
Mientras no recibes una respuesta oficial te paso el enlace de la Plataforma Petter. Entiendo que este servicio de Movistar/Telefónica es lo que más se ajusta a la incidencia que comentas.
En el manual de usuario (descargable una vez te registres) se puede leer lo siguiente:
"1.1.2. Trabajos de variacionesSolicitudes de pequeños trabajos de movimiento o retirada de infraestructura de Telefónica, como pueden ser movimientos de postes en finca privada o vía pública, soterramientos de cables en fachada, etc."
Si creas una nueva incidencia en esa plataforma no deberías tardar mucho en recibir una respuesta oficial... Espero que te sirva, cualquier duda quedamos a tu disposición. Recibe un cordial saludo! David