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damian0229
Más integrado que la RDSI
13-01-2026
Resuelto

Actuación 8747651 parada

Hola, en la plataforma Petter, la actuación 8747651 está parada desde el 12/08/2025 por que el Ayto se supone que la tiene bloqueada al no facilitar el permiso. He llamado al Ayto y no les consta ni...
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    Técnico-Movistar
    20-01-2026

    Hola damian0229 

     

    Hemos revisado el estado de la gestión y confirmamos que la solicitud fue transferida al área de Variaciones, que será la encargada de dar seguimiento y resolver la situación que presentas. Por este motivo, el PETTER aparece ahora en estado “Cerrado”; sin embargo, esto no significa que el caso haya finalizado, sino que fue escalado al departamento correspondiente. Por mensaje privado te enviaremos información adicional sobre el proceso.

     

    Agradecemos tu paciencia y colaboración durante todo el proceso. Si esta información ha sido de ayuda, te invitamos a seleccionar “Marcar como solución” en este mensaje. De esta manera podremos cerrar tu caso formalmente y, además, contribuirás a que otros usuarios encuentren rápidamente una respuesta a situaciones similares.

     

    Un saludo, Sebastián.

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damian0229
Más integrado que la RDSI
25-01-2026

Finalmente el problema ha sido resuelto. Desde variaciones se han puesto en contacto conmigo para facilitarme los registros de entrada del Ayuntamiento para poder agilizar el trámite en la administración. El resultado fue que el Ayuntamiento había traspapelado la petición y se quedó de forma indefinida sin aprobar. Gracias por la atención recibida

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-01-2026

    Hola damian0229 

     

    Nos alegra saber que ya se ha dado solución a tu solicitud de Petter, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte, procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. 

     

    Muchas gracias por participar en la Comunidad.

     

    Un saludo, Emanuel. 

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-01-2026

    Hola damian0229 

     

    Nos alegra mucho que este caso ya haya tenido resolución. Disculpas las molestias y los tiempos de espera elevados que haya generado. Agradeceríamos que seleccionaras "Marcar como solución" en el mensaje de este hilo que te asesoró correctamente, así podemos cerrar formalmente el caso y ayuda a dar instrucciones a otros usuarios que tengan consultas parecidas. 

     

    Muchas gracias por tu paciencia y colaboración.

     

    Un saludo, Sebastián.