PARADAS DE IMAGEN
Todas las noches ,repito todas las noches apartir de las 22:00 mas o menos ( durante el díia tambìen pero mucho menos)la emisión del canal que sea se empieza a parar ,esta 2 o 3 segundos con la imagen parada y continua y esto varias veces , pero si lo que estas viendo es algo grabado o un programa ya emitido es desesperante, todas las noches tengo que reiniciar el router y el descodificador de imagenio, no creo que sea norma habitual tener que reiniciar todos los equipos todas las noches, he hablado varias veces con el 1004 y nada me reinician los aparatos me abren una incidencia quedan en llamarme y se acabo nadie me llama. que hago?
Buenos días CarlosBeltran,
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido mas respuestas por tu parte tras nuestra gestión previa. Queríamos consultarte si tras el proceso indicado y las pruebas se había recuperado el correcto funcionamiento, en su defecto, para poder darte solución a la incidencia cuanto antes.
Quedamos pendientes a la llegada de información que puedas aportarnos.
Muchas gracias, un saludo
Irene
